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以群众健康需求为导向 为中原更加出彩增色添辉(2)

健康 时间:2019-05-13 编辑:太阳城申博 浏览:
2014年以来,先后在郑州市经济开发区经北四路、中原区中原中路、郑东新区金水东路、中牟县大孟镇开办4个中医门诊部,并及时推动龙子湖院区开门应诊,不断增大医院自身的服务辐射面,方便患者就医。同时,积极落实医

2014年以来,先后在郑州市经济开发区经北四路、中原区中原中路、郑东新区金水东路、中牟县大孟镇开办4个中医门诊部,并及时推动龙子湖院区开门应诊,不断增大医院自身的服务辐射面,方便患者就医。同时,积极落实医改政策,着力促进优质医疗资源有效下沉,为基层群众在家门可享省内一流医疗服务作出实质性探索。

——健康扶贫模式化,提升多县域医疗保障能力

医院深入贯彻落实医改政策,稳步推进“医联体”建设,助力分级诊疗,精准健康扶贫,从管理、技术、人才等方面对基层医院进行深度扶持,通过托管共建、远程会诊、健康义诊等途径,促进优质医疗资源有效下沉,让群众在家门口就能享受到高品质医疗服务

2016年2月,河南中医药大学第一附属医院与睢县人民政府签订协议,全面托管睢县中医院。睢县中医院加挂“河南中医药大学第一附属医院豫东医院”。

通过托管,帮助睢县中医院制定、完善各项规章制度,培养业务骨干,协助建立特色专科,使医院的医疗技术水平和管理水平明显提升。2016年—2018年,睢县中医院业务量逐年递增,向区域外转诊率逐年下降,临床科室由原来的13个增至42个,并成功申报河南省特色中医专科;成立了商丘地区首个中医神经病理实验室;心脏介入手术帮扶从托管前月均不到30台,到现在月均120多台。2018年8月,以睢县中医院为主体建设的“胸痛中心”通过国家验收,标志着该院急性胸痛患者的综合救治能力达到国家级标准和水平。

对口帮扶睢县中医院取得突破性成绩的同时,河南中医药大学第一附属医院及时总结经验,梳理出可复制的健康扶贫路径,提出了“健康扶贫模式化”的思路,为成功托管上蔡县中医院、嵩县中医院两家对口帮扶医院提供了可控性强的落地支撑。托管后“河南中医药大学第一附属医院上蔡医院”“河南中医药大学第一附属医院嵩县医院”在医院管理、临床技术、人才培养等方面均取得可喜成绩,为上蔡县、嵩县就诊群众90%留在县域内诊治提供了医疗保障。

医院除了在豫东、豫西、豫南、豫北分别托管了4家医院外,还与30余家二级医院签署了“专科共建”合作协议,医院专家及管理团队长期入驻或定期指导,帮助基层医院提升诊疗水平,创造性地落实了国家医改政策,取得了良好的社会效益。

此外,医院还利用国家级学术会议及继续教育、省级学术会议及继续教育、“中原医师论坛”3大学术平台,开展中医药专业技术基层培训,年均培训基层医护人员2.5万余人次,为广泛提升基层中医药服务能力作出突出贡献。

——远程医疗常规化,让群众触手可及优质医疗服务

远程医疗是优化医疗资源配置、实现优质医疗资源下沉、推进分级诊疗制度、解决群众看病就医问题、提高医疗服务能力和水平的重要举措和手段,开展远程医疗服务是一项深化医改的惠民工程。

2018年9月,嵩县68岁患者何某在家中突然出现言语不利、行走不稳、慌张步态等症状,家人紧急送到嵩县中医院救治,嵩县中医院脑病科医生认真检诊后,根据患者病情申请远程会诊。河南中医药大学第一附属医院脑病科一病区主任刘向哲教授通过远程会诊,确诊患者为帕金森综合征、脑梗死。刘向哲根据诊断情况和病人以往病史,制订治疗方案,给出治疗建议。嵩县协诊医生按照治疗方案施治后,病人的病情很快好转,状态稳定。患者感叹:“这远程医疗技术太好了,在县医院就能让省级专家进行会诊,要不然我的病也不可能恢复得这么快!”

目前,河南中医药大学第一附属医院远程医学中心实现了省内多家县级中医院互联互通,在医学教育、远程医疗会诊、远程门诊、远程慢病管理、学术交流、科学研究等方面发挥了巨大优势。其中,借助远程医学中心平台向医联体单位和偏远地区提供远程医疗会诊和会诊后的系列服务,让患者减少奔波求医之苦,在本地就可享受到省级医院的医疗服务,群众医疗费用明显降低,备受基层医疗机构和当地群众的欢迎。

——公益活动常态化,把专家和技术送到群众家门口

承担社会责任是公立医院的使命。河南中医药大学第一附属医院在不断提升服务品质的同时,始终坚持公立医院的公益性,在履行使命和职责中展现社会担当,使人民群众共享发展成果。

2018年,河南中医药大学第一附属医院成功组织或参与义诊及公益讲座活动103次。积极参与中医中药中国行——2018年中医药健康文化推进行动、2018年“服务百姓健康行动”及全国大型义诊周、“健康中原行·大医献爱心”健康扶贫志愿服务专项行动、“红会送医计划”、河南中医药大学建校60周年大型义诊暨公益讲座活动等公益服务。其中参与查房近3000余人次,会诊疑难病例1100余例,组织专题讲座50余次,帮带基层医护人员1900余人次,免费中医药特色治疗4200余人次,捐赠药品和医疗器械折合人民币总价值4万余元。

此外,医院充分发挥医疗优势,以河南中医药大学对口支援的信阳市固始县武庙集镇皮冲村为试点,多次派出40余位专家及百余位杏林志愿者深入皮冲村,通过加强医疗服务、健康义诊、基层全科医师技能培训及医疗保健知识普及等工作的实施,提高村民健康水平,提升村卫生室预防、治疗常见病、多发病的能力,目前该项工作进展顺利,受到了皮冲村及周边村民的一致好评。

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以群众满意驱动新发展,持续完善服务流程,优化就医环境

群众满意是检验医院医疗服务水平的首要标准。为让百姓切身感受到医院的贴心服务,医院在注重技术服务、推出多项便民惠民措施以外,高度重视信息化建设在改善就医流程中的作用,持续加大投入,积极引入互联网就医新模式,同时不断升级优化医院环境,打造方便快捷、温馨舒适的就诊流程,改善患者就医体验,惠及广大患者。

——智慧医院,让群众就医更加便捷

2016年6月,医院及时上线“移动互联网医院——患者移动服务平台”,有效整合医院、医生、患者等资源配置,实现诊前、诊中、诊后全流程优化,患者可通过移动互联网(微信、支付宝)实现智能导诊、预约、挂号、查看检查检验报告、反馈就医满意度,为患者提供更加方便、快捷、安全、高效的医疗服务。截至目前,移动互联网总关注人数达33.30万人,总绑卡人数达21.43万人,总交易次数达59.34万次。